En dehors de l’entretien régulier de votre matériel grâce à un contrat de maintenance, nous pouvons aussi vous assister lors d’une panne ou d’un dysfonctionnement survenant brusquement dans votre infrastructure. Lorsque vous nous contactez, nous faisons un premier diagnostic et proposons d’intervenir à distance pour plus d’efficacité et sur place si le problème est plus important et nécessite notre présence.
Les problématiques auxquels nous répondons le plus souvent sont :
- Restauration des services systèmes et réseau de bases et avancés
- Réparation des périphériques et autres équipements informatiques
- Rétablissement des performances des serveurs et des ordinateurs
- Nettoyage des logiciels malveillants et mise à jour des outils de sécurité (virus, spyware,…)
- Résolution des cas identifiés sur votre réseau
- Changer les composants Serveur
- Dépannage d’un poste de travail
- Cas d’urgence